Гарантия и сервис

Телефон сервиса

(044) 541 02 00

Гарантия

На всю продукцию PlayMe распространяется регламентированная производителем гарантия, которая составляет 12 месяцев.

Для получения квалифицированной помощи и грамотного ответа наших специалистов необходимо сообщить следующую информацию:

модель;
серийный номер;
суть проблемы;
Ф.И.О и информацию для контакта с вами;

После этого в течение 15 минут с вами свяжутся сотрудники нашей компании из отдела ” Технической поддержки ” !

Условия предоставления гарантийного обслуживания

Срок гарантии на устройство составляет 1 год с даты покупки.
Гарантийные обязательства распространяются только на изделия, приобретённые на территории Украины.

Гарантия и Возвраты не распространяется на следующий товар:

Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в том числе скрытыми).
Изделия без или с порваной упаковкой.
Изделия со следами небрежной эксплуатации.
Изделия с удалённой либо не читаемой заводской маркировкой.
Изделия со следами постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены микросхем и т.п.).
Повреждения изделий, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.
Изделия с повреждёнными или отсутствующими защитными лентами или пломбами.
Изделия, не проходящие проверку по серийному номеру.
Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта.

!!! Необходимо помнить: если вы сдаёте регистратор с картой памяти, то данные с неё могут быть удалены в зависимости от потребностей ремонта